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Réparation de chauffe-eau à Toulouse

Un réveil glacial ?
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Tarif : sur devis dès 60€

Durée : de 30 à 45 min

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Réparation de chauffe-eau
Tarif : dès 60€Durée : 30 min à 45 min

À propos de la réparation de chauffe-eau

Rôle et fonctionnement

Le chauffe-eau est un réservoir d’eau préchauffée grâce à un système de résistance électrique et de thermostat qui vous permet d’avoir instantanément accès à de l’eau chaude pour tous les robinets du logement.

Il est d’usage de configurer le chauffe-eau ou “cumulus” pour une mise sous tension automatique de la résistance aux heures creuses de consommation électrique afin de réduire sa facture électrique.

Les pannes fréquentes d’un chauffe-eau

Une panne de chauffe-eau se manifeste le plus souvent par une absence d’eau chaude dans les robinets ou une fuite d’eau.

Cela peut provenir d’un problème dans l’un des composants (thermostat ou résistance défectueux) ou, dans le cas d’un écoulement d’eau trop régulier au niveau du groupe de sécurité, d’une soupape défectueuse.

Pour toute réparation de chauffe-eau, faites confiance à Selfcity

Plus d’eau chaude ? N’attendez plus, obtenez un rendez-vous facilement avec un de nos experts plombiers Selfcity.

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Un dépannage réactif (rdv pris le jour-même) et très efficace

Merci de nous avoir permis de renouer avec l’eau chaude ! En plus de montrer un grand professionnalisme et sa passion pour son métier, le plombier nous a partagé de multiples conseils et s’est montré très sympathique ! Je recommande vivement !

Joyce M.

C'est la troisième fois que je fais appel à Selfcity...

…pour des interventions en plomberie à mon domicile et je les recommande sans hésiter ! Sur les deux dernières interventions, le plombier était ponctuel, professionnel et vraiment sympa. Le prix des interventions est tout à fait raisonnable et le service de prise de RDV est franchement réactif. Je n’hésiterai pas une seconde si j’ai de nouveau besoin d’un plombier !

Maxime F.

Un sans faute de l'accueil téléphonique jusqu'à l'intervention

Technicien très sympa, très pro et soucieux de la qualité de son travail. Rien à dire sur les mesures d’hygiène non plus. En plus de cela, le site web et le parcours utilisateur sont très clairs. Ça casse clairement la mauvaise image qu’on pourrait avoir des mauvais plombiers/chauffagistes.

Thomas G.

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Des questions sur la réparation de votre chauffe-eau ?

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes que nos clients se posent

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Fuite chauffe-eau : causes les plus fréquentes

Voici les principales causes de fuite sur un chauffe-eau électrique et comment faire pour les éviter :

Fuite sur le groupe de sécurité

Le groupe de sécurité sert à vidanger le ballon et à éviter les surpressions en période de chauffe. En période de chauffe, l’eau augmente de volume faisant augment la pression dans le ballon d’eau chaude. Le groupe de sécurité évacue alors simplement le surplus d’eau pour éviter les surpression. Si vous souhaitez éviter ces fuites, vous pouvez installer un vase d’expansion.

Si l’eau coule en continue : vérifiez la pression de l’eau froide, si celle-ci est supérieur à 5 bars, nous vous recommandons d’installer un réducteur de pression. Si le problème persiste encore, cela peut venir directement du groupe de sécurité. Dans ce cas là, il faut changer le groupe de sécurité.

Fuite située au niveau des raccordements du chauffe-eau

Une fuite située au niveau des raccordements indique que les joints sont usés et doivent être remplacés. Nous pouvons intervenir pour contrôler l’étanchéité de vos raccords et remplacer les joints si nécessaire.

Fuite sous le capot du chauffe-eau électrique

Si la fuite ne vient pas de la cuve du ballon, c’est sûrement le joint d’étanchéité qui s’est déplacé. Pour résoudre ce problème vous pouvez essayer de resserrer les boulons. Cela dit, si la fuite continue, nous vous recommandons de faire remplacer le joint par un plombier.

Le ballon est percé

Dans ce ca, il ne vous reste qu’une seule solution : remplacer le chauffe-eau. La durée de vie d’un chauffe-eau dépend de son emplacement, de son utilisation, mais surtout de la qualité de l’eau qui peut être plus ou moins calcaire selon les régions. En moyenne un chauffe-eau électrique a une durée de vie d’une dizaine d’années.

Pourquoi mon chauffe-eau se met en sécurité ?

Le problème peut venir des causes suivantes :

  • Votre chauffe-eau est entartré. Procédez à son détartrage.
  • Fils électriques mal serrés sur le bornier du thermostat. Resserrez l’ensemble des connexions électriques.
  • Thermostat défectueux. Remplacez le thermostat.
Comment mettre mon chauffe-eau en marche forcée ?

Pour mettre en marche forcée votre chauffe-eau vous devez intervenir directement sur votre tableau électrique. Le contacteur du chauffe-eau est composé de trois positions : 

0 : Mode éteint. L’alimentation du chauffe-eau est coupée. Cette position permet d’arrêter votre chauffe-eau quand vous êtes absent plusieurs jours.

Auto : Mise en route automatique du cumulus en heures creuses. Extinction automatique du cumulus en heures pleines.

I : Mise en marche forcée. Le chauffe-eau fonctionnera en continu pour vous fournir de l’eau chaude durant la période d’heures pleines.

Comment détartrer mon chauffe-eau électrique ?

Le détartrage de votre chauffe-eau électrique doit être réalisé régulièrement, surtout si vous résidez dans une région ou l’eau est calcaire. Le détartrage permet de conserver les performances de chauffe de votre équipement. Voici les 6 étapes à suivre pour effectuer le détartrage :

  1. Coupez l’alimentation électrique et l’eau
  • Arrêtez le disjoncteur général ou bien couper le fusible correspondant à votre appareil.
  • Fermez le robinet d’eau de l’alimentation générale de la maison.
  1. Préparez la vidange de la cuve
  • Ouvrez les robinets d’eau chaude du logement jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de débit.
  • Ouvrez le robinet de purge du groupe de sécurité.
  • Dévissez légèrement l’écrou de la sortie d’eau chaude de la cuve (douille rouge), ceci pour créer un appel d’air qui facilite la vidange complète du ballon.
  • Attendre que le réservoir soit complètement vide.
  1. Ouvrez la cuve
  • Le réservoir vide, retirez le capot de protection et débranchez le thermostat.
  • Dévissez les écrous et retirez la platine
  • Retirez le joint de la cuve avant de les remplacer.
  1. Procédez au détartrage du chauffe-eau
  • Retirez le calcaire accumulé dans la cuve, puis passez un chiffon sur les parois pour finir de les nettoyer.
  • Déposez le gros joint d’étanchéité en caoutchouc de la trappe de visite et nettoyez son emplacement.
  • Les plaques de tartre accrochées à la trappe et au fourreau de la sonde s’éliminent en frottant avec une éponge légèrement abrasive ou une brosse en fils de laiton à poils souples.

Au besoin, nettoyez la résistance très délicatement pour ne pas abîmer l’anode, toujours à l’aide d’une brosse ou d’une éponge.

  1. Remontez la platine et le thermostat
  • Avant de remonter la platine, nettoyez l’ouverture de la cuve.
  • Remettez la platine en place et les écrous puis vissez progressivement.
  • Terminez en remettant le thermostat dans son emplacement.
  1. Remplissez la cuve et mettez en route le chauffe-eau
  • Fermez le robinet de purge du groupe de sécurité.
  • Ouvrez l’arrivée d’eau et laissez le réservoir se remplir. Quand l’eau sort de vos robinets d’eau c’est que le réservoir est plein.
  • Fermez les robinets de votre logement.
  • Vérifiez que le joint de la cuve est bien étanche.
  • Branchez le thermostat, remettez l’électricité et attendez que l’eau chauffe avant utilisation.
Quoi faire quand mon chauffe-eau fait du bruit ?

Si votre ballon d’eau chaude fait du bruit, le problème est certainement dû à un des problèmes suivants :

La cuve et/ou la résistance sont entartrées

Une cuve du ballon d’eau chaude qui est pleine de calcaire, empêchera l’eau de circuler correctement ce qui provoquera du bruit.

Le tartre et les dépôts calcaires peuvent également se déposer sur la résistance de chauffe. Ce dépôt sur la résistance est à l’origine du bruit disgracieux que vous entendez.

Pour corriger le problème il vous faut réaliser un détartrage complet de la cuve de votre chauffe-eau électrique ainsi que de la résistance de chauffe.

Le thermostat est déréglé

Si votre thermostat est mal paramétré peut aussi être le principal responsable de bruits désagréables. En effet, si la température programmée est trop élevée, le ballon aura besoin de chauffer au maximum de sa capacité. Faire fonctionner votre chauffe-eau au maximum de sa puissance entraînera des désagréments comme le bruit.

Pour corriger le problème régler votre thermostat à une température comprise entre 55 et 65°C.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous par téléphone au 05.54.54.44.71 ou par message !

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